Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Воробьева Диана Игоревна (ИНН 410115132667, ОГРНИП 323410000009991; далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом Оферты является внесение Заказчиком задатка за бронирование мероприятия любым способом, указанным в разделе 5 (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты.

1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, описанием программ, ценами и правилами студии, размещёнными на сайте, и принимает их полностью.

2. Термины

• Сайт — kidspoint-nn.ru.
• Студия — помещение Kids Point по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Республиканская, д. 43, корп. 5.
• Программа — формат праздника, описанный на Сайте (состав, продолжительность, число участников, стоимость).
• Мероприятие — праздник, проводимый Исполнителем для Заказчика по выбранной Программе.
• Участники — дети и взрослые, приглашённые Заказчиком.
• Дополнительные услуги — активности, мастер-классы, дополнительное время и товары, перечисленные на Сайте.
• Подтверждение бронирования — сообщение Исполнителя в мессенджере или SMS с датой, временем, Программой, числом Участников, Дополнительными услугами и итоговой стоимостью.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется организовать и провести Мероприятие в Студии по выбранной Программе и оказать согласованные Дополнительные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.

3.2. Содержание, продолжительность, число Участников и стоимость услуг определяются описанием Программы на Сайте на дату бронирования и фиксируются в Подтверждении бронирования.

3.3. Предварительный расчёт в калькуляторе на Сайте носит справочный характер. Итоговая стоимость указывается в Подтверждении бронирования.

4. Бронирование

4.1. Заказчик оставляет заявку на Сайте, по телефону +7 915 943-89-77 или в мессенджерах.

4.2. Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату, время, Программу, число Участников и Дополнительные услуги и направляет реквизиты для оплаты задатка.

4.3. Дата и время закрепляются за Заказчиком только после внесения задатка. До этого момента Исполнитель вправе предложить эту дату другим клиентам.

4.4. Точное число рисующих детей и взрослых Заказчик сообщает не позднее чем за сутки до Мероприятия.

4.5. Изменение даты, времени или Программы возможно по согласованию сторон при наличии свободного времени в Студии.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость услуг определяется по ценам, действующим на Сайте на момент бронирования, и указывается в рублях. Изменение цен после внесения задатка на Заказчика не распространяется.

5.2. Задаток составляет 3 000 (три тысячи) рублей и засчитывается в стоимость услуг. Оставшаяся сумма оплачивается в день Мероприятия.

5.3. Способы оплаты:

• безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя, в том числе через Систему быстрых платежей (СБП), по реквизитам;
• наличными в Студии;
• банковской картой через терминал в Студии.

5.4. Кассовый чек выдаётся или направляется Заказчику в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

5.5. Участники сверх согласованного числа, дополнительное время и Дополнительные услуги, заказанные в день Мероприятия, оплачиваются по ценам Сайта в день Мероприятия.

6. Перенос и отмена

6.1. В случае форс-мажора (болезнь именинника, родителей или гостей) Исполнитель переносит Мероприятие на удобную Заказчику свободную дату с сохранением задатка.

6.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Стороны согласились, что при отказе от Мероприятия расходы Исполнителя на подготовку (резервирование времени Студии, ведущего и фотографа, закупка материалов) составляют:

• при отмене за 1 день (24 часа) и более до начала — 1 500 ₽; оставшиеся 1 500 ₽ задатка возвращаются;
• при отмене менее чем за 12 часов до начала — 3 000 ₽; задаток не возвращается, дата не переносится.

Если Заказчик считает, что фактические расходы Исполнителя меньше, он вправе запросить их расчёт.

6.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с даты требования Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе.

6.5. Опоздание Заказчика или Участников не продлевает время Мероприятия. Продление возможно при наличии свободного времени и оплачивается как дополнительная аренда.

6.6. Если Мероприятие не может быть проведено по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель предлагает другую дату или возвращает задаток в полном объёме по выбору Заказчика.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• подготовить Студию, материалы и реквизит в соответствии с Программой;
• провести Мероприятие в согласованные дату и время с участием ведущего и, если это предусмотрено Программой, фотографа;
• использовать краски и материалы, предназначенные для детского творчества;
• передать Заказчику фотографии в электронном виде в срок, согласованный при бронировании.

7.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц (аниматоров, ведущих, фотографов, партнёров), оставаясь ответственным перед Заказчиком;
• не допускать к участию лиц, нарушающих правила Студии или создающих угрозу безопасности других Участников;
• изменять цены и Программы на Сайте без влияния на уже оплаченные бронирования.

7.3. Заказчик обязуется:

• сообщить достоверные контактные данные и сведения о Мероприятии;
• заранее предупредить Исполнителя, если у кого-то из Участников есть ограничения, влияющие на участие в Программе (например, чувствительность кожи или реакция на продукты), без указания диагнозов;
• ознакомить Участников и их родителей с условиями Мероприятия, в том числе с тем, что краска может не отстираться с одежды;
• соблюдать и обеспечить соблюдение Участниками правил Студии и указаний ведущего;
• оплатить услуги в порядке, указанном в разделе 5;
• возместить ущерб, причинённый имуществу Студии по вине Заказчика или Участников, кроме естественного износа и загрязнения, предусмотренного Программой.

8. Правила Студии и безопасность

8.1. Участникам рекомендуется иметь сменную одежду, которую не жалко испачкать, и полотенце. Исполнитель не несёт ответственности за загрязнение одежды и личных вещей краской в ходе Программы.

8.2. Во время Программы рисующие не заходят в «чистую» зону Студии.

8.3. Угощения для Мероприятия Заказчик приносит самостоятельно, если иное не согласовано. Исполнитель не отвечает за качество и безопасность продуктов, предоставленных Заказчиком.

8.4. Исполнитель организует Программу и обеспечивает безопасность оказываемых услуг. Родители (законные представители) или сопровождающие взрослые осуществляют присмотр за детьми на протяжении всего Мероприятия, в том числе за столом и в ванной комнате.

9. Фото- и видеосъёмка

9.1. Если фотосъёмка входит в Программу, фотографии передаются Заказчику в электронном виде для личного использования.

9.2. Исполнитель вправе публиковать отдельные фотографии с Мероприятия на Сайте и в сообществе ВКонтакте только с согласия Заказчика, а снимки детей — с согласия их родителей (законных представителей) (ст. 152.1 ГК РФ). Согласие может быть дано при бронировании в переписке.

9.3. Заказчик и родители Участников вправе отказаться от публикации или потребовать удаления уже опубликованных фотографий. Исполнитель удаляет их в течение 3 рабочих дней с момента обращения.

10. Ответственность и претензии

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (аварии коммунальных сетей, решения органов власти, стихийные бедствия и т. п.). В этом случае Мероприятие переносится на другую дату или задаток возвращается.

10.3. Претензии направляются Исполнителю письменно по адресу, указанному в разделе 12, или сообщением в сообщество ВКонтакте vk.me/kidspointnn. Срок рассмотрения — 10 дней с даты получения.

10.4. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ, с учётом права потребителя на выбор подсудности.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до их публикации.

11.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12. Реквизиты Исполнителя